1. LA SOCIÉTÉ C-DO S’ENGAGE À PROTÉGER VOTRE VIE PRIVÉE ET VOS INFORMATIONS PERSONNELLES.
La Société C-DO propriétaire du site https://www.bordeaux-maintenance-informatique.fr s’engage à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Nous vous recommandons de la lire avant d’accéder au contenu numérique de La Société C-DO. Cette Politique vous informe de nos pratiques en matière de traitement des données et de la façon dont vos informations personnelles sont collectées en ligne et utilisées par La Société C-DO. Cette politique est facilement accessible depuis notre page d’accueil et en bas de chaque page du présent site internet. La Société C-DO s’engage à protéger le droit à la vie privée et à la protection des données à caractère personnel, ainsi que le respect des lois nationales et internationales en matière de protection de ces données. La Société C-DO s’engage à préserver la confidentialité de toute information personnelle et d’en limiter strictement la divulgation conformément aux lois nationales et aux réglementations en vigueur. La Société C-DO a adopté cette Politique de protection des données à caractère personnel pour mettre en œuvre le Règlement Général 2016/679 (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, qui s’applique à toutes les entités de La Société C-DO qui traitent des données à caractère personnel de résidents européens.
2. QUELLE EST LA PORTÉE DE CETTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES ?
La Politique s’applique à tous les sites Web, les noms de domaine, les applications et les produits détenus par La Société C-DO et par ses filiales (« les sites ou les services »), à moins qu’une autre politique de protection des informations ou qu’une mention d’information spécifique à un programme, un produit ou un service ne soient publiées pour la compléter ou la remplacer. Cette Politique lie toutes les filiales détenues par La Société C-DO et leurs employés.
3. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
La Société C-DO respecte le droit de chaque individu d’avoir ses données à caractère personnel protégées. Les entités de La Société C-DO observeront les principes suivants quand elles traiteront vos données à caractère personnel :
Traiter vos informations personnelles de manière loyale, licite et de manière transparente.
Collecter vos informations personnelles pour des finalités déterminées et légitimes, et ne pas les traiter ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités.
S’assurer que les informations personnelles collectées sont pertinentes et non excessives au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées. Les informations pourront être rendues anonymes lorsque cela sera possible et approprié, selon la nature des données et les risques associés aux utilisations prévues.
Maintenir vos informations personnelles exactes, mises à jour si nécessaire. Nous prendrons des mesures raisonnables afin de rectifier ou de supprimer les données inexactes ou incomplètes.
Les informations personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.
Le traitement des informations personnelles se fera dans le respect des droits des personnes.
Des mesures techniques, physiques et organisationnelles sont prises pour sécuriser vos données et empêcher l’accès non autorisé, le traitement illicite et la perte, la destruction ou l’endommagement non autorisé ou accidentel d’informations personnelles.
Traiter vos données à caractère personnel en respectant les obligations légales suivantes :
Vous avez donné votre consentement sans ambiguïté ; ou
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou dans le but de prendre des mesures, si vous en faites la demande, avant de conclure un contrat ; ou
Le traitement est nécessaire à la mise en conformité avec une obligation légale à laquelle La Société C-DO est soumise ; ou
Le traitement est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne physique ; ou
Le traitement est nécessaire pour des motifs d’intérêts publics ou pour l’exercice d’une mission d’intérêt public attribuée à La Société C-DO ; ou
Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes de La Société C-DO ou d’une tierce partie sauf si vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux priment sur de tels intérêts.
Toutes les sociétés filiales de La Société C-DO veillent à ce que les principes ci-dessus soient respectés.
4. POURQUOI RECUEILLONS-NOUS ET UTILISONS-NOUS DES INFORMATIONS PERSONNELLES ?
L’objectif principal de cette collecte d’informations est de fournir, à nos clients et aux autres utilisateurs, des services de qualité supérieure et de proposer une expérience personnalisée, efficace et fluide lors de l’utilisation de notre contenu numérique. La Société C-DO peut recueillir des informations personnelles pour effectuer différentes opérations, comme par exemple :
les demandes d’informations
Les abonnements à la newsletter
le suivi de vos dossiers
5. QUELS TYPES D’INFORMATIONS PERSONNELLES SONT COLLECTÉES ?
La Société C-DO collecte et traite vos informations personnelles pour vous proposer un meilleur service et personnaliser votre expérience et votre interaction avec La Société C-DO. Une telle collecte est réalisée avec votre consentement et après vous en avoir informé de manière appropriée en plus de la conservation de la trace de nos activités de traitement sous la responsabilité de chacune des entités. Les informations personnelles (aussi appelées données personnelles) correspondent à toutes les informations concernant un individu identifié ou identifiable. Un individu identifiable est un individu qui peut être identifié, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale. Cette Politique ne couvre pas les informations personnelles rendues anonymes, c’est-à-dire lorsque les individus ne sont plus identifiables ou ne peuvent être identifiables qu’en contrepartie de coûts et d’efforts disproportionnés. Si des données anonymes deviennent identifiables, ou si des pseudonymes sont utilisés et permettent l’identification d’individus, cette Politique a alors vocation à s’appliquer. La décision de nous révéler des informations personnelles vous appartient, aussi, si vous choisissez de ne pas le faire, nous nous réservons le droit de ne pas vous enregistrer en tant qu’utilisateur ou de ne pas vous fournir de services Le type d’informations personnelles que nous traitons à votre sujet peut comprendre :
votre prénom, nom de famille, tranche d’âge, société, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale ;
vos préférences, telles que des préférences en matière de produits et services;
vos adresses IP.
6. COMMENT UTILISONS-NOUS CES INFORMATIONS ?
Nous recueillons et utilisons vos informations pour de nombreuses raisons, parmi lesquelles :
Navigation et Recherche : Nous recueillons certaines informations personnelles lorsque vous consultez nos contenus numériques ou que vous cliquez sur des liens vers des produits et services. Nous recueillons ces informations via des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur dans le cadre de vos prochaines visites et pour un fonctionnement plus efficace de notre site. Nous utilisons les cookies ou autre technologies similaires pour collecter et stocker les données des utilisateurs qui naviguent sur notre site ou qui utilisent nos services. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant ici. Consultez également notre Politique en matière de Cookies pour connaître notre utilisation des Cookies.
Newsletter et e-mails promotionnels : Nous collectons vos informations personnelles quand vous demandez à recevoir des newsletters, des e-mails promotionnels et d’autres informations. Nous utilisons ces informations pour vous fournir l’information que vous demandez.
Répondre à vos demandes d’information : Si vous nous contactez, nous conservons des archives de votre correspondance ou de vos commentaires, y compris vos informations personnelles. Nous utilisons ces informations afin de vous fournir un service personnalisé dans l’éventualité où vous nous contacteriez de nouveau.
Nous pouvons conserver vos informations pour une période raisonnable et limitée dans le but d’accomplir l’une des finalités exposées ci-dessus.
7. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS POUR DE LA PROMOTION ?
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles vous aurez le choix d’être contacté par le biais de ces méthodes pour ces finalités. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données pour des finalités de prospection commerciale.
8. QUE FAISONS-NOUS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Si vous nous divulguez des informations personnelles, de manière directe ou au travers d’un revendeur ou d’un autre partenaire commercial, nous nous engageons à :
ne pas vendre, ni louer vos informations personnelles à un tiers sans votre autorisation — à moins que vous y ayez consenti —,
prendre des mesures commercialement raisonnables pour protéger les informations personnelles contre la perte, le traitement illicite et l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction,
ne pas utiliser ou révéler les informations – de façon agrégée avec d’autres informations, de telle manière à ce que votre identité ne puisse être raisonnablement déterminée (par exemple la compilation de statistiques) ; – comme l’exige la loi, par exemple, en réponse à une assignation ou un à une perquisition ; – des auditeurs externes qui ont accepté de conserver la confidentialité des informations ; – si nécessaire, renforcer les Conditions d’utilisation – si nécessaire, protéger les droits, la sécurité ou la propriété de La Société C-DO, de ses utilisateurs ou d’autres ; cela peut inclure (par exemple) de communiquer des informations à d’autres organismes ou autorités publiques à des fins d’identification, de lutte contre la fraude et/ou de réduction des risques.
9. VOTRE CONSENTEMENT
En nous fournissant vos informations personnelles vous consentez au traitement de vos données personnelles par La Société C-DO pour les finalités exposées ci-dessus. Vous consentez également au transfert de vos informations vers des pays ou juridictions qui n’offrent pas le même niveau de protection des données que l’Union Européenne, si nécessaire pour les finalités exposées ci-dessus. Si un tel transfert est opéré, nous vous fournirons des garanties pour vous assurer que vos informations sont dûment protégées. Si vous nous fournissez des informations relatives à une autre personne, vous confirmez qu’ils vous ont autorisé à agir en leur nom à procéder au traitement de leurs données personnelles incluant des données personnelles sensibles, et que vous les avez informés de notre identité et des finalités (comme décrites ci-dessus) pour lesquelles leurs données personnelles seront traitées. Nous ne traitons pas les données personnelles des mineurs de moins de 16 ans sans le consentement exprès de leurs parents ou de leurs représentant légaux.
10. LES SITES WEB TIERS ET LES RÉSEAUX SOCIAUX
Le site de La Société C-DO est susceptible de fournir des liens vers des applications, produits, services ou sites Web tiers pour faciliter votre navigation et pour votre information. Si vous vous rendez sur ces liens, vous quittez le site de La Société C-DO . La Société C-DO ne contrôle pas ces sites tiers ni leurs pratiques en termes de confidentialité et de protection des données, qui peuvent être différentes des nôtres. Nous ne finançons ni ne représentons aucun de ces sites tiers et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu et leur pratique en termes de protection des données personnelles. Les données personnelles que vous choisissez de nous fournir via ces sites ou qui sont recueillies par ces tiers ne sont pas couvertes par la Politique protection des données personnelle de La Société C-DO. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de tout site avec lequel vous interagissez avant de permettre le recueil et l’utilisation de vos informations personnelles. Nous fournissons également des liens vers des réseaux sociaux qui vous permettent de partager des informations avec vos propres réseaux sociaux et d’interagir avec La Société C-DO sur divers réseaux sociaux. Lorsque vous utilisez ces liens, des informations à votre sujet peuvent être collectées ou partagées. Nous vous encourageons à consulter les politiques et paramètres de confidentialité des réseaux sociaux avec lesquels vous interagissez, afin de connaître les informations susceptibles d’être recueillies, utilisées ou partagées par ces sites. Si vous postez, commentez, indiquez des intérêts ou partagez des informations personnelles, notamment des photographies, sur tout forum public, réseau social, blog ou tout forum similaire, sachez que toute information personnelle que vous postez peut être lue, vue, collectée ou utilisée par d’autres utilisateurs de ces forums et qu’elle peut être utilisée pour vous contacter, vous envoyez des messages non sollicités ou pour des finalités que ni vous ni La Société C-DO ne contrôle. La Société C-DO n’est pas responsable des informations personnelles que vous choisissez de poster sur ces forums.
11. QUELS SONT VOS DROITS ?
Droit d’accès En tant que personne concernée, vous pouvez vous informer sur la nature des données personnelles stockées ou traitées vous concernant par La Société C-DO. Un accès à vos données personnelles vous sera fourni, peu importe la localisation du traitement ou du stockage.
Droit de rectification si des informations personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander à ce qu’elles soient modifiées
Droit d’opposition Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles lorsque La Société C-DO traite vos données pour des motifs qui lui sont d’intérêt légitime ou pour des motifs de marketing direct.
Droit d’opposition Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles lorsque La Société C-DO traite vos données pour des motifs qui lui sont d’intérêt légitime ou pour des motifs de marketing direct.
Droit de demander la limitation du traitement Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles quand c’est autorisé par les lois et règlements applicables.
Droit à la portabilité Si vous remplissez les conditions définies par les lois et règlements relatifs à la protection des données personnelles, vous avez le droit de recevoir un sous-ensemble de vos données personnelles et de les transférer à La Société C-DO à un autre responsable de traitement.
Vous pouvez également demander la transmission directe de vos informations personnelles de La Société C-DO vers un autre responsable de traitement quand c’est techniquement réalisable.
Droit de déposer une plainte Vous avez le droit de déposer une plainte devant les autorités de contrôle compétentes.
Toute demande d’accès, de rectification, de limitation, d’effacement, de restriction ou de portabilité de vos données personnelles, et toute question relative à cette politique de protection des données personnelles doit être envoyée à : La Société C-DO 5à boulevard Pierre 1er 33000 Bordeaux ou par mail à l’adresse: contact@c-do.fr
12. CHANGEMENT DANS CETTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
La Société C-DO se réserve le droit de modifier cette politique si besoin, par exemple, pour se conformer à un changement de loi, de réglementation, ou des exigences imposées par les autorités chargées de la protection des données personnelles. Dans ce cas, La Société C-DO informera toute personne concernée de tout changement de cette politique. La Société C-DO publiera tout changement sur les sites web internes et externes concernés.Cette rubrique est consacrée à notre politique de gestion des cookies. Elle vous permet d’en savoir plus sur l’origine et l’usage des informations de navigation traitées sur le site internet https://www.bordeaux-maintenance-informatique.fr.
Cette rubrique est consacrée à notre politique de protection de la vie privée. Elle vous permet d’en savoir plus sur l’origine et l’usage des informations de navigation traitées à l’occasion de votre consultation de notre site internet et sur vos droits. Cette politique est donc importante pour vous, qui souhaitez avoir une expérience positive et confiante de nos services et pour nous, qui souhaitons répondre de manière précise et complète à vos questions sur votre consultation de notre site et tenir compte de vos souhaits.
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VOS CHOIX CONCERNANT LES COOKIES
Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les Cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de Cookies.
Vous pouvez faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier vos souhaits en matière de Cookies, par les moyens décrits ci-dessous.
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Hubspot est une entreprise de data marketing qui permet à ses Clients d’adresser aux Utilisateurs des offres pertinentes adaptées à leurs centres d’intérêts.
Les Données collectées par Hubspot sont conservées pour une durée maximale de 365 jours, selon la finalité du traitement, conformément aux lois en vigueur et principe de minimisation.
LES CHOIX QUI VOUS SONT OFFERTS PAR VOTRE LOGICIEL DE NAVIGATION
Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal.
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